1、目前支持哪几种运输方式？
到目前为止，最常见最便捷的交货方式为海运。当然您也可以通过铁路和公路进行运输。
2、如何查询船运日志？
可以在船务公司的网站上通过输入订舱号和货柜号来查询相关信息。
3、什么是短途运费？
指在中国内从工厂发货到我们仓库（汕头，义乌，深圳）所产生的费用。（同城免短途运费）
4、短途运费是如何收费？
短途运费一般按体积和重量两种计算方式收费，不同的距离收取不同的费用。
5、什么叫货代？
货代，即为货运代理。指客户委托一家代理公司代办指定的货物运输的方式或清关业务。
6、你们有没有推荐的货代？
有，我们可以根据不同的目的港推荐不同的货代。
7、通过货代怎么发货？
客户提供给我们货代的联系方式后，我们和货代协商好运输时间和运输方式，通过指定的方式出货。
8、什么叫做订舱？
订舱就是在运输货物的船上预定位置。
9、如何订舱？
确定货物数量（净重、毛重）、体积、包装方式、包装件数、唛头、可送货的时间、预计离港的时间，广泛询价，比对海运费和港杂报关等人民币费用。确认船务公司和货代后，制作订舱委托传真给对方，委托上注明发货人、收货人、通知人、目的港、箱型、箱量等英文信息以及货物描述等。
10、什么是S/O，什么叫S/O号？
1.S/O 付货通知单，也被称为订舱单。这是说明货物详情及付货人各项要求的文件，是拟备其他运输单据（如提单、空运提单等）所需的基本文件。S/O是提柜，装船的凭证。
11、什么是C.O.？
一般原产地证书，简称产地证（C.O.），指中华人民共和国出口货物原产地证明书（CERTIFICATE OF ORIGIN OF THE PEOPLE'S REPUBLIC OF CHINA）。它是证明中国出口货物符合“中华人民共和国出口货物原产地规则”，货物确系中华人民共和国原产地的证明文件，是进口国海关据此对该进口商品适用何种税率的依据。该文件具有法律效力，也是通关、结汇、进行贸易统计的重要证明文件。
12、什么是FA？
FORM A 是普惠制原产地证明书格式A，它的全称是《普遍优惠制原产证明（申报与证明之联合格式）格式A》，英文为：GENERALIZED SYSTEM OF PREFERENCES CERTIFICATE OF ORIGIN（COMBINED DECLARATION AND CERTIFICATE）FORM A，它是受惠国的原产品出口到给惠国时享受普惠制减免关税待遇时必备的官方凭证，所有的给惠国都接受。格式A证书由受惠国出品商填制申报，受惠国签证机构审核，证明及签发。
13、什么叫提单？提单包含什么？
1.提单：是指用以证明海上货物运输合同和货物已经由船务公司接收或者装船，以及船务公司保证据以交付货物的单证。
2.提单包括：（1） 提单编号（2） 托运人（3） 收货人（4） 通知方（5） 船名（6） 装货港（7） 品名（8） 件数（9） 唛头（10） 毛重、尺码（11） 运费与费用
14、什么叫电放？
电放(Telex Release) ,指的是海上货物承运人或者其装货港代理在收到货物签发或应该签发而未签发提单，根据托运人要求在装货港收回提单或不签发正本提单，以电传形式通知卸货港代理将货物交付给提单收货人或者是托运人指定的收货人的一种方式。
15、什么情况下会查柜？
查柜指在报关或者清关过程中海关抽查商品校对资料的一种行为。 在进行结关，中国海关可以随意选择任何集装箱进行检查。
16、怎么选择船务公司？
不同的船务公司有不同的航线作为选择，每一家船务公司都有主要的航线，同一航线上不同的船务公司价格不同，运输时间不同，下水港口也不同。同时，同一家船务公司的同一航线，每次航运的价格都会变动。客户选择的船务公司，应按照客户的需求参考实时价格和运输时间来做选择。
17、什么是报关和清关？
报关（清关，货物报关） - 是货物跨境时必须要完成的手续。海关清关包括：列报的海关机构的航运许可证，报关和货物的申报，缴纳关税等。
18、什么是停仓费用？
停仓费用指货物装柜完成后，在船务公司规定的时间内，没有及时运输或办理清关手续，而停留在船务公司指定的地方，这期间所产生的费用。(一般船务公司可免费停仓7-14天不等。具体按照船务公司自定的条件执行。）
